Orange aduce în România propria platformă de inteligență artificială. Ce poate face Live Intelligence

Orange aduce în această toamnă pe piața din România platforma sa de inteligență artificială generativă, Live Intelligence, un serviciu dezvoltat și folosit deja în cadrul grupului. Platforma va fi disponibilă pentru companii și instituții publice și este concepută pentru a reuni într-un singur sistem modele de inteligență artificială, agenți specializați și instrumente pentru automatizarea activităților de zi cu zi.

Anunțul a fost făcut la evenimentul Orange Business Tech Now, organizat pe 1 octombrie la București, unde compania a prezentat soluții pentru cloud, securitate cibernetică, date, inteligență artificială și automatizare. Potrivit Orange, Live Intelligence este folosită intern de mai bine de doi ani, iar în prezent are aproximativ 100.000 de utilizatori înregistrați în rândul angajaților grupului.

O singură platformă pentru mai multe modele AI

Live Intelligence este concepută ca un serviciu software accesat la cerere, fără ca organizația să fie nevoită să instaleze propria infrastructură pentru funcționarea platformei. Sistemul reunește mai multe modele lingvistice mari și agenți AI într-o singură interfață.

Catalogul platformei include modele dezvoltate de companii precum OpenAI, Google, Anthropic și LightOn. Astfel, utilizatorii nu sunt limitați la un singur model de inteligență artificială, iar organizațiile pot utiliza instrumente diferite în funcție de sarcina pe care trebuie să o rezolve.

Platforma include și peste 1.000 de agenți AI specializați pe diferite departamente. Aceștia sunt concepuți pentru a prelua anumite activități și pentru a ajuta angajații în procese care, până acum, necesitau mai mult timp de lucru manual.

Printre exemplele oferite de Orange se află redactarea de prezentări și e-mailuri, dar și scrierea de cod software. Practic, Live Intelligence încearcă să treacă de la utilizarea AI pentru întrebări și răspunsuri la folosirea unor agenți care pot executa sarcini concrete.

Cum poate fi folosită de companii

Platforma este împărțită în trei componente principale. Prima este un portal prin care angajații pot utiliza agenții AI pentru activitățile zilnice. A doua este o consolă de administrare, unde organizația poate defini politici și poate gestiona accesul și rolurile utilizatorilor.

A treia componentă este un mediu de dezvoltare destinat echipelor tehnice. Acesta permite integrarea modelelor lingvistice în aplicațiile proprii ale unei companii.

Un alt element important este posibilitatea de conectare la sursele de date ale clientului. Potrivit Orange, platforma poate lucra inclusiv cu un model lingvistic operat pe infrastructura proprie a organizației. Acest lucru permite companiilor să construiască aplicații AI care folosesc date și sisteme deja existente în cadrul organizației.

Orange folosește deja AI la scară largă

Platforma nu este doar un produs nou lansat pentru piață. Orange spune că Live Intelligence este deja utilizată intern la nivelul grupului.

În prezent, aproximativ 50.000 de angajați folosesc platforma într-o lună obișnuită, iar aceștia generează aproximativ două milioane de solicitări către modelele AI în fiecare lună. Numărul total al utilizatorilor înregistrați în cadrul grupului este de aproximativ 100.000.

Și Orange România a început să folosească AI pentru automatizarea propriilor procese. Compania spune că a realizat aproximativ 300 de automatizări interne într-un singur an.

În paralel, Orange oferă de aproximativ un an servicii de automatizare bazate pe AI și altor companii. Potrivit datelor prezentate de operator, aceste servicii au atras deja 21 de clienți.

Aceste cifre arată că strategia companiei nu se limitează la dezvoltarea unei platforme software, ci include și folosirea AI pentru schimbarea unor procese interne și pentru servicii destinate altor organizații.

AI-ul intră într-o nouă etapă

Live Intelligence apare într-o perioadă în care companiile trec de la experimentarea cu chatbot-uri la integrarea inteligenței artificiale în procesele de lucru.

Diferența este importantă. Un chatbot poate răspunde la o întrebare sau poate genera un text la cererea utilizatorului. Un agent AI este conceput pentru a realiza o serie de acțiuni în vederea îndeplinirii unei sarcini. Într-o companie, acest lucru poate însemna automatizarea unor procese repetitive, analizarea unor informații sau integrarea AI în aplicațiile deja folosite de angajați.

Orange își poziționează platforma tocmai în această zonă. Compania prezintă Live Intelligence ca un sistem prin care organizațiile pot utiliza mai multe modele AI și agenți specializați, păstrând în același timp controlul asupra modului în care tehnologia este folosită.

Ce înseamnă lansarea pentru România

Disponibilitatea comercială a Live Intelligence în România aduce pe piața locală o soluție care combină modele AI diferite cu instrumente de automatizare și administrare.

Platforma va putea fi utilizată atât de companii, cât și de instituții publice. Orange nu a prezentat însă, în informațiile publicate despre lansare, un tarif standard pentru serviciu, ceea ce înseamnă că nivelul costurilor poate depinde de modul în care este implementată soluția și de serviciile utilizate.

Lansarea are loc și într-un moment în care infrastructura digitală a României se dezvoltă rapid. Orange România a anunțat în luna iunie că planifică investiții de peste 200 de milioane de euro în 2026 pentru dezvoltarea rețelelor și infrastructurii digitale și că extinde tehnologii precum 5G Standalone și Wi-Fi 7.

Pentru companii, următoarea etapă a adopției AI nu mai este doar despre accesul la un chatbot. Accentul se mută spre integrarea tehnologiei în procesele de lucru, automatizarea sarcinilor și folosirea datelor interne.

Prin Live Intelligence, Orange încearcă să aducă acest model și pe piața românească, oferind organizațiilor acces la mai multe modele AI și la agenți specializați într-o singură platformă. Rămâne de urmărit cât de rapid vor adopta companiile și instituțiile locale astfel de soluții și în ce măsură automatizarea va deveni o componentă obișnuită a activităților de zi cu zi.