Piața românească de e-commerce încetinește, dar magazinele mici încep să recupereze teren

Comerțul online din România trece printr-o perioadă diferită de anii de creștere accelerată. Datele pentru primele opt luni din 2026 arată că numărul comenzilor a crescut cu numai 1% față de aceeași perioadă a anului trecut în cazul magazinelor comparabile analizate de Aqurate.

Ritmul este mult sub cel înregistrat în aceeași perioadă din 2025, când numărul comenzilor crescuse cu aproximativ 10%.

Analiza Aqurate a inclus date de la 309 magazine online și 32 de luni de istoric. Potrivit companiei, piața nu s-a contractat uniform, ci creșterea s-a mutat către magazinele mai mici.

Primele luni au fost mai dificile

Perioada ianuarie-mai 2026 a avut un volum de comenzi cu aproximativ 2% sub nivelul comparabil din 2025. Situația s-a schimbat în lunile de vară, când comenzile din iunie până în august au crescut cu circa 6%.

August a fost cea mai puternică lună din seria de trei ani analizată de Aqurate. Două treimi dintre magazinele incluse în analiză au înregistrat creștere în august, iar magazinul median a avut un avans de aproximativ 14%.

Datele sugerează că piața nu a intrat într-un declin generalizat. Mai degrabă, diferențele dintre comercianți au devenit mai mari.

Magazinele mici au mai mult spațiu pentru creștere

Pentru magazinele mici și medii, avantajul poate veni din flexibilitate. Un retailer cu o gamă specializată poate adapta mai rapid oferta, poate testa noi produse și poate comunica mai direct cu clienții.

În schimb, comercianții mari se confruntă cu baze de clienți deja foarte extinse și cu o competiție intensă pentru trafic.

Această schimbare apare într-un moment în care piața românească de e-commerce este deja una dintre cele mai importante din Europa Centrală și de Est. Sectorul B2C a ajuns la aproximativ 12,9 miliarde de euro în 2025, potrivit European E-Commerce Report 2026, iar pentru 2026 este estimată o valoare de aproximativ 13,5 miliarde de euro.

Urmează testul ultimului trimestru

Ultimele trei luni ale anului vor fi decisive pentru comercianții online. Black Friday, sezonul cadourilor și cumpărăturile de sărbători concentrează o parte importantă a cererii anuale.

Pentru magazine, însă, simpla creștere a numărului de comenzi nu este suficientă. Costurile de promovare, logistică, retur și procesare pot transforma rapid o creștere a vânzărilor într-o marjă mai mică.

În acest context, comercianții sunt tot mai interesați de indicatori precum valoarea medie a comenzii, rata de conversie, costul de achiziție al clientului și frecvența cumpărăturilor repetate.

Piața românească de e-commerce intră astfel într-o etapă mai matură. Creșterea există în continuare, dar nu mai este distribuită uniform, iar diferența dintre comercianții care cresc și cei care stagnează este tot mai mult determinată de eficiență, poziționare și capacitatea de a înțelege comportamentul clientului.